سياسة التسليم الرقمي

آخر تحديث: 11 سبتمبر 2026

جميع الكورسات والخدمات التعليمية المباعة عبر Lazy Nerd منتجات رقمية بالكامل. لا توجد منتجات مادية، ولا يتم شحن أي طلب عبر شركات شحن، ولذلك لا تُطبق رسوم أو عناوين أو مواعيد شحن مادي.

طريقة التسليم

بعد إتمام الطلب والتحقق من الدفع، يتم منح العميل صلاحية الوصول إلى الكورس من خلال حسابه على الموقع. قد يظهر الوصول فورًا مع وسائل الدفع الآلية، أو بعد مراجعة وتأكيد الدفع عند استخدام وسيلة دفع يدوية مثل التحويل أو InstaPay.

مدة التفعيل

نسعى لتفعيل الطلبات اليدوية خلال يومي عمل من استلام إثبات دفع صحيح يمكن مطابقته بالطلب. قد نطلب بيانات إضافية للتحقق من المعاملة إذا كانت المعلومات غير مكتملة.

متطلبات الوصول

يجب على العميل استخدام بريد إلكتروني صحيح والاحتفاظ ببيانات دخول حسابه. يحتاج عرض المحتوى إلى اتصال إنترنت وجهاز ومتصفح متوافقين. لا يُسمح بمشاركة الحساب أو إعادة بيع المحتوى أو توزيعه.

عدم وصول الكورس

إذا تم تأكيد الدفع ولم يظهر الكورس في الحساب، يرجى إرسال رقم الطلب والبريد المستخدم في الشراء عبر صفحة تواصل معنا أو إلى info@zaynmedic.com. سنراجع الطلب ونفعّل الوصول أو نعالج المشكلة.